소셜 CRM: 소셜 고객 관계를 관리하세요.
Social CRM는 소셜네트워크를 포괄적인 CRM 시스템으로 변환하는 socialcrm에서 개발한 크롬 확장 프로그램입니다. 이 도구를 사용하면 사용자는 소셜 고객 관계를 효과적으로 관리하고 의사 소통 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
Social CRM의 주요 기능 중 하나는 판매 퍼널을 생성할 수 있는 능력입니다. 이를 통해 사용자는 리드와 전망을 추적하고 관리할 수 있습니다. 이 기능을 통해 기업은 판매 프로세스를 최적화하고 전환율을 향상시킬 수 있습니다. 또한, 이 확장 프로그램은 사전에 작성된 메시지 템플릿을 제공하여 고객과의 의사 소통을 쉽게하고 일관된 메시지를 보장합니다.
Social CRM의 또 다른 유용한 기능은 고객과 예정된 회의에 대한 알림을 설정할 수 있는 능력입니다. 이를 통해 사용자는 조직적으로 유지되며 중요한 약속을 놓치지 않을 수 있습니다. 인기있는 소셜네트워크와 메신저와 통합되어 Social CRM은 사용자가 모든 소셜 고객 상호작용에 접근할 수 있도록 해줍니다.
안전성 측면에서, Social CRM은 사용자의 지속적인 모니터링과 잠재적인 잠금의 분석을 자랑합니다. 개발자들은 자신들의 프로젝트가 네트워크에서 가장 안전한 것으로 주장하며 페이지 잠금은 거의 불가능하다고 합니다.
전반적으로, Social CRM은 소셜 고객 관계를 효과적으로 관리하려는 기업에게 가치 있는 도구입니다. 판매 퍼널 관리, 메시지 템플릿 및 알림 기능을 통해 소셜 CRM에 대한 편리하고 간소화된 솔루션을 제공합니다.